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09.05.2017

Seminar »Individuelles Verkaufstraining« für Sortimente

Verkaufstraining individuell - Intensivseminar für Liebhaber persönlicher Empfehlungen im Verkauf

Zielgruppe
Alle im Buchhandel tätigen Personen, die im Kundenkontakt ihr verkäuferisches Geschick auf individuelle Art verbessern möchten.

„Muss ich Ihnen bestellen“ – klar, dass Sie diesen Satz längst aus Ihrem Wortschatz gestrichen haben. Doch oft sind es diese und andere Sätze, die in der Alltagshektik im Verkaufsgespräch dann doch über die Lippen rutschen. Also müsste gutes Verkaufstraining in der Buchhandlung stattfinden, um wirklich Praxis zu erleben und die Situation vor Ort in der Gesamtheit mit einzubeziehen.

Im Seminar stellen wir diese Praxis künstlich – aber sehr wirkungsvoll – her: Sie bringen zwei oder drei Lieblingstitel aus den Bereichen Belletristik/Krimi bzw. Kinder-/Jugendbuch mit. Ferner benötigen wir eine Frühjahrsvorschau (pro Teilnehmer), in der noch die Bestellzahlen stehen. Und dann geht es los:

Programm
• Verkaufen zwischen Wirtschaftlichkeitsdenken und Begeisterung
• Welcher Verkäufer-Typ sind Sie?
• Änderungen im Einkauf = besserer Verkauf
• Verkaufstraining Teil 1: Die Tücke im Detail
• Welcher Verkäufer-Typ können Sie werden?
• Ergänzungsangebote nach Maß
• Verkaufstraining Teil 2: Der Kunde soll wiederkommen
• Erfolgsfaktor Verkauf statt Remission

Referentin
Gudula Buzmann (www.loesung-gb.de) ist Unternehmensberaterin,
Diplom-Kauffrau und ausgebildete Buchhändlerin mit über zwanzigjähriger Erfahrung in kleinen und großen Buchhandlungen sowohl an der Basis als auch in Führungsposition. Sie leitet mehrere Erfa-Gruppen, engagiert sich in der Aus- und Fortbildung und schreibt praxisorientierte Handreichungen für die Branche (Börsenverein, BAG, Bramann-Verlag, BuchMarkt).

Gebühr
€ 145,- für Mitglieder
€ 165,- für Nichtmitglieder
Ort
Geschäftstelle des Landesverbandes Berlin-Brandenburg | Danckelmannstr. 9 | 14059 Berlin
Uhrzeit
9:00 - 17:00
 
Seminar »Individuelles Verkaufstraining« für Sortimente (application/pdf 135.0 KB)
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